1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica disciplina il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in Italia.
L’obiettivo è garantire che ogni trattamento dei dati personali avvenga in modo lecito, corretto e trasparente, tutelando i diritti e le libertà fondamentali delle persone che visitano o utilizzano il sito web.
La presente politica si applica a chiunque acceda al sito web, lo utilizzi o interagisca con i servizi messi a disposizione, indipendentemente dal dispositivo o dal luogo di accesso.
2. Principi del trattamento dei dati
Il negozio tratta i dati personali nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR, tra cui:
liceità, correttezza e trasparenza del trattamento
limitazione delle finalità per cui i dati vengono raccolti
minimizzazione dei dati trattati
esattezza e aggiornamento delle informazioni
limitazione del periodo di conservazione
integrità e riservatezza dei dati mediante adeguate misure di sicurezza
3. Basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente in presenza di una valida base giuridica, tra cui:
consenso espresso dall’interessato
necessità contrattuale o precontrattuale
adempimento di obblighi legali
legittimo interesse del negozio, purché non prevalgano i diritti dell’interessato
Quando richiesto, forniamo informazioni chiare sulla base giuridica applicabile.
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il sito web sono utilizzati esclusivamente per:
gestione delle richieste di informazioni o assistenza
elaborazione degli ordini, inclusi pagamenti e consegne
comunicazioni relative allo stato degli ordini o al supporto clienti
Qualsiasi utilizzo diverso richiede una specifica base giuridica o un consenso separato.
5. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli interessati hanno diritto di:
- accedere ai propri dati personali
- richiedere la rettifica di dati inesatti
- ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti
- limitare il trattamento dei dati
- opporsi al trattamento per motivi legittimi
- richiedere la portabilità dei dati
- revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.
6. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate o per adempiere agli obblighi di legge.
In assenza di obblighi diversi, i dati vengono generalmente eliminati o resi anonimi entro 12 mesi dall’ultima interazione rilevante.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, inclusi controlli di accesso, sistemi di protezione e procedure di backup.
7. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario e nel rispetto della normativa applicabile, in particolare a:
fornitori di servizi logistici e di consegna
fornitori di servizi di pagamento
consulenti tecnici, fiscali o legali
fornitori di servizi amministrativi o tecnologici
Ogni soggetto che tratta dati per conto del negozio opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Eventuali trasferimenti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea avvengono solo in presenza delle garanzie previste dalla normativa vigente.
8. Contatti
Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti riferimenti:
E-mail: marketing@nookmyhub.com
Telefono: +81 (709) 419 43 81
Indirizzo: 45 NISHIKOISO, OISO-MACHI, NAKA-GUN, KANAGAWA 255-0005, JAPAN
Orari di servizio: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 17:00
Area di consegna: Italia